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カジ旅によくある質問

カジ旅によくある質問をまとめました。

 

カジ旅アカウントからお金を引き出した場合、どのくらい時間がかかりますか?

引き出しは、まずカジ旅スタッフにて問題がないか確認されます。確認し承認後、アカウントにマネーの金額が表示されるまでには最大3営業日ほどかかります。

ボーナスとフリースピン獲得金に関して必要なことは何ですか?

フリースピンおよびボーナスマネーには、通常の賭け額の40倍が必要です。例えば、リアルマネーで?10獲得したい場合、?400のボーナスマネーまたはフリースピン獲得金を賭ける必要があります。ただし、どのゲームをプレイするかにより異なりますのでご注意ください。

引出しをキャンセルするにはどうしたらよいですか?

カジ旅サポートチームにお問い合わせ下さい、すぐに修正いたします。

時々ドキュメントを提出する必要があるのはなぜですか?

ご不便をおかけし申し訳ありません。ゲームライセンスの規定に則り、いかなる詐欺的行為をも防ぐ目的から、ご本人様確認とカードがご本人様の物かどうかを確認する必要がございます。

入金制限をどのように設定できますか?

カジ旅サポートチームにお問い合わせ下さい、こちらで設定いたします。

カジ旅は他のオンラインカジノと違いますか?どのようなものですか?

カジ旅とは冒険であり物語です。好みのゲームをプレイして、カジ旅・アイランドを進んでいけば、各地に潜むボスがあなたを待ちうけ、戦いを挑むことになります。ボスを倒し、物語を進めていくと、あなたの勇気に対して報酬を獲得できます! 辿り着くべきゴールが遠くなるかどうかはあなた次第。最終的にはトレジャー・マウンテンを目指し、ベッツァーから奪われた黄金の冠を取り戻します。冠の奪還に成功すれば、あなたは多額の報酬を得て、カジ旅・アイランドの住民から真のカジノヒーローと崇められるでしょう。

プレイ中にプログレスバーが表示されますが、これは何ですか?

カジノゲームのプレイ中に表示されるプログレスバーは、地域であなたがどれくらい進んだかを示すものです。各地でボスを倒すごとに、このプログレスバーは更新されます。カジノゲームで勝利すればアバターはより速く遠く進むができます。

XPポイントはどのように獲得するのですか?

XPポイントはカジノヒーローとしての経験値を示します。あなたはプレイするにつれてXPポイントを獲得しますが、賭け金の総額が増えれば増えるほど、獲得できるXPも高くなります。また、毎日カジ旅にログインすることなどによってもXPを獲得することができます。

XPで何ができますか?

ボスに戦いを挑むとき、XPは重要な意味を持ちます。持っているXPが高いほど、ボスを倒しより多くの報酬を獲得できる確率が高くなります。

ボスゲームとは何ですか?

新しい地域に到着したら、その場所に住んでいるボスに戦いを挑めます。ボスとのゲームではあなたご自身のマネーを賭けずに、例えばXPポイント、ボーナスマネーやフリースピンを獲得できます。また、ボスゲームに勝てば、ロック中のゲームを解除できます。ゲームが始まると、あなたはそれまでに貯めたXP、各地のボスはそれぞれ異なるXPを持ちます。ボスのXPは他のカジノヒーロー達との戦いで得たパワーによって変わります。XPはユーザーネームの下にて確認することができ、あなたのXPが高ければ高いほど、戦いに勝つ確率も高くなります。 ルーレットを回し、自分の矢印(白)で止まれば、次のルーレットへ進みます。アイテムに当たれば、プレイしているポットが増えます。ボスと交互に回しますが、ボスはあなたのポットを少なくすることができます。中心のスターを目指して勝利を獲得してください!

ボスと対戦する時、何を獲得できますか?負けたらどうなりますか?

獲得できるものは、各地域によって異なります。(例:XP、ボーナスマネー、フリースピン等)尚、ボスに負けてしまった場合マップ上で少し前に戻らされるのでそのボスに再戦を挑みます。

一度選択したカジノヒーローを変えることはできますか?

プロフィール設定においてカジノヒーローのアバターを選択し直すことができます。

他国に引っ越したのですが、どのように変更できますか?

カジ旅サポートにお問い合わせ下さい。

ニュースレターを受け取りたくないのですが、どの様な手続きをすればよいですか?

カジ旅から届くニュースレターにニュースレター解約のリンクがあります。そのリンクをクリックすると自動的に解約されます。

フリースピンとは何ですか?

フリースピン(フリーラウンドと呼ばれることもあります)は、リアルマネーを失うリスクを負わずにゲームをプレイできる方法です。条件をクリアすればフリースピンからの獲得金を全額保持することができます。

ボーナスマネーとは何ですか?

ボーナスマネーは、リアルマネー使用後にお使い頂けるチャンスマネーです。賭け額の条件が満たされなければボーナスマネーは引き出せませんのでご注意ください。

「賭け額条件(出金条件)」とは何ですか?

これは、ボーナスマネーがリアルマネーに変換されるまえにお客様が賭けなければならないボーナスマネーがどれくらいなのかを指します。詳しくはカジ旅ボーナス規約を確認して下さい。

ウェルカムオファーとは何ですか?

ウェルカムオファーはお客様の最初のご入金に基づき提供されるフリースピンで、これにより大勝利を勝ち取ることもできます。詳しくはカジ旅ウェルカムオファーのページをあ確認して下さい。

カジ旅にマネーを入金する方法として何を推奨しますか?

ご入金方法はいくつかあり、お客様の好みの方法によりますが、クレジットカードのご利用が一般的です。ご質問がありましたら、カジ旅サポートにお問い合わせ下さい。

入金後、カジ旅のアカウントにマネーが表示されるのはいつですか?

通常、マネーは即座に表示されます。お手続きに2営業日程かかる銀行口座もあるようです。この件に関してご質問がありましたら、サポートヒーローにお問い合わせ下さい。

ご入金が失敗しましたと表示されます。これはなぜですか?

これにはいくつか理由があります。再度詳細(クレジットカード番号など)をお確かめ下さい。MaestroやVisa Electronカードはお使いいただけません。尚、カジ旅で4枚以上のクレジットカードをお使いになる場合当社にお知らせください、こちらで対応いたします。 お客さまの銀行にも、1日または24時間にご入金できる額等、独自の規定がある場合もあります。銀行やクレジットカードの会社へご連絡頂き、詳細をご確認下さい。 または技術的な問題による場合も考えられますので、サイトのページを再読み込みするか、推奨のブラウザ(Google Chrome)をご利用下さい。

カジ旅からマネーを引き出すための条件は何ですか?

お引出し最低金額は?20です。カジ旅からマネーを引き出すには最低でも入金した額の賭けが無ければなりません。

引出しのプロセスはどのようなものですか?

一旦アカウントから出金を行なうと、残りのボーナスマネーは削除されます。その後、プロセスが確認され、必要の際はご本人様確認のためのドキュメントの送付をお客様に依頼する場合があります。それが承認されると、その旨をお客様に通知し、0〜3営業日で送金が行われます。

出金方法を選択できないのはなぜですか?

ライセンス規定に則り、当社はお客様がマネーをご入金した方法と同じ方法でのお引出しのみお受けできます。

獲得金に税金を払う必要はありますか?

EU加盟国にお住まいの方の獲得金は非課税です。地域の関係当局でご確認下さい。

ゲームの動きがとても遅いのですが、どうしたらよいですか?

casitabi.comのゲームは全てFlashソフトウェアを利用しており、お使いのブラウザによりFlashの動きが遅くなる場合があります。大抵はブラウザを再起動することで改善されますが、それでも改善されない場合はコンピューターを再起動して下さい。

ラウンドの途中で接続が切れたりゲームが止まってし合った場合、どうなりますか?

賭けが決まると、コンピューターの接続が切れたり、ゲームが動かなくなったりしたとしても、成立した獲得金はアカウントに支払われます。

カジ旅を楽しむためにはどのブラウザを使うべきですか?

Google Chromeを推奨しますが、最新版であれば主要なブラウザ(Internet Explorer 9以上など)もお使いいただけます。

カジ旅はゲームライセンスを取得していますか?ゲームライセンスとは何ですか?

はい、カジ旅は世界で最も厳しいと言われているMalteseゲームライセンスを受けています。これはヨーロッパ連合に渡って有効なライセンスで、ゲームの規制および監督を行うLGA(マルタゲーミング委員会)によりプレーヤーを保護し責任あるギャンブルが運営されるよう安全を監督するものです。

カジ旅のゲームは倫理的に製作されてますか?

当カジノゲームはストックホルム証券取引所に上場している有名なNet Entertainment社および非常に信頼度の高いBetsoft Gaming社、PLAY´n Go社が創り上げたものです。公正な方法で製作が行われるよう、両社とも検証されたシステムを有しています。

カジ旅の関係者はどの様な人たちですか?

カジ旅の運営者はスウェーデン人で、創設者はゲーム産業に10年以上携わり、経済的に非常に安定した投資家により支えられています。 カジ旅の製作チームはエンターテイメント性溢れるカジノベースのゲーム製作に非常に熱心です。

マネーは安全に扱われますか?

ゲームライセンスに則り、当社はプレーヤーの資金を保持する目的のみに限定したプレーヤー個々のアカウントを有します。隔週で、手続きが正常に行われているかどうかを確認し、関係当局へ証明する義務を負います。

カジ旅ではどのような安全措置が取られていますか?

カジ旅はSSL(https)を利用し、全てのトラフィックを暗号化しています。クレジットカードの詳細は保存せず、保存されたプレーヤーのデータは暗号化されます。また、複数のレイヤーを用いてデータをバックアップしています。