カジ旅の本人確認（KYC）は、
- 初めて出金する前などに必要書類を提出する
- 必要書類は場合によって変わる
といった特徴があり、本人確認が必要なタイミングや必要書類は場合により変わります。
このページでは、カジ旅の本人確認について、
- 必要なタイミング
- 必要書類
- 提出方法
- 審査にかかる時間
を徹底解説していきます。
カジ旅で本人確認が必要なタイミング
カジ旅で本人確認が必要なタイミングは、下記の通りです。
- 初めて出金するとき
- カジ旅から要請があったとき
- 本人確認済でも名前やメールアドレスを変更するとき
基本的に、上記のタイミングがきたときに、本人確認書類を提出します。それぞれのタイミングについて、詳しく解説します。
初めて出金するとき
カジ旅に限ったことではありませんが、ほとんどのオンラインカジノで、初めて出金する際に本人確認書類を提出します。
そのため、勝利金が出たときにすぐにでも引き出したいと思うなら、なるべく早く手続きをしましょう。
カジ旅から要請があったとき
カジ旅からアカウント認証が必要だと判断された場合、カジ旅サポートから本人確認書類の提出を求められるメールが届きます。
メールに必要な提出書類や提出方法が記されているので、内容をよく確認して、指示通りに手続きをしましょう。
本人確認済でも名前やメールアドレスを変更するとき
すでに本人確認（アカウント認証）が済んでいたとしても、その後メールアドレスが変更した方や、結婚などの理由により名前が変わった方は、自分で変更することができません。
そのため、サポートに連絡して、本人確認書類を提出することになります。
おそらくサポートから「運転免許証などの顔写真付きの身分証明書を添付してメールサポートに連絡を」と指示があるはずです。
しかし、場合によるので、必ずサポートの指示を確認してください。
カジ旅・本人確認の必要書類
カジ旅の本人確認に必要な書類は、下記の通りです。
| 必ず提出が必要な書類 |
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| クレジットカード入金 →ヴィーナスポイントで初回出金 の場合に必要な書類 |
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| クレジットカード入金 →エコペイズで初回出金 の場合に必要な書類 |
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| その他 |
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必ず提出が必要な書類
必ず提出が必要なのは、顔写真付きの身分証明書と、3カ月以内に発行された現住所が確認できる公的書類です。
顔写真付きの身分証明書
- 運転免許証（両面）
- パスポート（顔写真のある見開きページ）
- マイナンバーカード（表面）
などの、顔写真付きの身分証明書を提出します。
運転免許証は両面の画像を用意しましょう。
3カ月以内に発行された現住所が確認できる公的書類
- 公共料金の請求書（固定電話の請求書、電気代や水道代などの光熱費の明細書）
- 住民票
- 行政機関からのお手紙
- クレジットカードの明細書
などの画像を用意しましょう。
名前、住所、発行日がはっきりと確認できる画像を用意してください。携帯電話会社発行の書類は受付不可です。
ヴィーナスポイントで初回出金の場合に必要な書類
クレジットカードで入金して、出金方法としてヴィーナスポイントを選んだ場合、前述した2種類の書類に加えて、ヴィーナスポイントのアカウント番号が入った画像が必要です。
- ヴィーナスポイントのアカウント番号（U+6桁の番号）のスクリーンショット
- 名前とアカウント番号が入った画面全体のスクリーンショット
画像編集やピンボケはNGなので、上記の項目がはっきりと確認できる画像を用意してください。
エコペイズで初回出金の場合に必要な書類
クレジットカードで入金後、出金方法としてエコペイズを選んだ場合は、身分証明書や住所確認書類に加えて、下記の画像も用意します。
- エコペイズ10桁の番号のスクリーンショット
- 名前とアカウント番号が同画面に入ったスクリーンショット
上記の項目ははっきりと映っている、エコペイズの「マイアカウント」と「トップページ」のスクリーンショットを用意しましょう。
その他
その他にも、場合によりメールで指示を受け、本人確認書類の提出を求められることがあります。
例えば、以前までカジ旅ではクレジットカード入金の際にはクレジットカードの両面画像の提出が必須でしたが、現在は提出しなくても入金できます。
しかし、サポートから連絡を受けて提出を求められる可能性もあるので、その場合は指示に従いましょう。
クレジットカードは、最初の6桁と最後の4桁が見える状態にして、その間の数字はセキュリティのため隠します。また、裏のセキュリティコードも隠しましょう。
カジ旅・本人確認書類の画像撮影の注意点
- ピンボケNG、画像編集はNG
- 書類全体が入っている・四隅全体が画像に収まっている
- 画像のファイル形式は jpg、gif、tif、bmp、pdfであること
- 身分証明書は、顔写真、名前、発行日、有効期限、生年月日がはっきりと確認できること
- パスポートの画像は、機械読取領域（MRZ）も入った画像を用意する
- 住所確認書類は、発行から3ヶ月以内であること
カジ旅・本人確認書類の提出方法
カジ旅に本人確認書類を提出する手順を画像付きで解説します。
STEP1：サポートから本人確認の案内メールが届く
- 出金申請をした際
- カジ旅から直接本人確認の要請があった場合
- 自ら本人確認について問い合わせた際
などに、カジ旅から本人確認の案内メールが届きます。
STEP2：メールの内容を確認して準備する
メール内に記載されている提出する本人確認書類の部分のみ抜粋すると、
1.氏名/生年月日/有効期限が明記され、四隅まで映った、カラーの顔写真付きの身分証明書
パスポートの場合「個人情報が記載されたページの全面」、運転免許証/住基カード等の場合は「両面」のお写真をご用意ください。
2.ご本人名義/現住所宛て/発行三か月以内の、現住所確認用の公的書類
公共料金の電気/ガス/水道/クレジットカードの利用明細書/請求書、および政府機関/市・区役所からの郵便物のいずれかをお願いします。
（携帯電話会社より発行された書類は、セキュリティ上の理由にてお受け取りができません）
（発行日の消印がない場合、ご利用期間や請求日など発行日が推測できる箇所も必ずご提示ください）
上記のような案内がありました。
STEP3：必要書類の画像をメールに添付して送信する
本人確認の提出であることが伝われば、どんな内容でも構いません。
下記に例文を載せておきますので、よろしければ参考にしてください。
（宛先）
support@casitabi.com
（件名）
本人確認書類の提出
（本文）
ユーザー名：○○○○
出金申請をさせていただきました（名前）です。
本人確認の画像を添付しました。
・運転免許証の表・裏
・電気料金明細書
審査をよろしくお願いします。
添付した画像がたくさんある場合に、ファイルの容量がオーバーになってしまったら、分けて送信しましょう。
STEP4：返信がきたら終了
本人確認書類を提出後、カジ旅から「書類を確認」もしくは「書類を受理した」との返信があれば、手続き完了です。
カジ旅・本人確認の審査にかかる時間
本人確認の審査にかかる時間：2時間弱～3日
カジ旅の本人確認の審査にかかる時間は、早ければ数時間、遅くても3日程度です。
何かトラブルが発生した場合は、3日以上かかる可能性もあります。
もし、書類を提出後、3日過ぎても返信がなかった場合は、まず迷惑フォルダをチェックしてください。
カジ旅の本人確認のよくある質問
Ｑ：虚偽の情報を提出するとどうなる？
Ａ：虚偽の情報を提出したアカウントのアクセスをブロック、もしくはアカウント閉鎖となる恐れがあります。登録情報が変更になった場合も、最新の情報に変更するために本人確認の手続きが必要です。
Ｑ：本人確認前に出金申請をしたらどうなる？
Ａ：カジ旅からメールで本人確認書類提出の案内が届きます。カジ旅サポート（support@casitabi.com）に書類を提出して受理されてから、出金が可能です。
カジ旅の本人確認のまとめ
カジ旅では、出金する際や、カジ旅から要請があった場合などに、本人確認書類の提出が必要です。
身分証明書や現住所確認書類、決済手段によりその他の書類の提出を求められますが、必要書類や提出方法は、カジ旅サポートからメールで案内があります。
メールの内容をよく確認して、間違いがないように提出しましょう。
- 初めて出金するとき、カジ旅から要請があったとき、登録情報を変更するときに本人確認書類を提出する
- 身分証明書、現住所確認書類、決済手段に応じた書類を提出する（カジ旅サポートから必要な提出書類の案内がある）
- カジ旅の本人確認の審査にかかる時間は2時間弱～3日程度
